人們提到文字，首先想到的就是“走神”。仿佛客戶特別敏感，只要被軟文打動，就會放棄瘋狂下單的念頭。但事實并非如此。

一個很重要的原因是一些軟文觸動了客戶的感性大腦。但是面對產品，客戶往往是用理性的大腦去做決策。這些問題要理性分析，不會因為被感動而盲目下單。

對人腦科學的最新研究表明，負責理性思維的大腦區域(新大腦)和情緒控制區域(中腦)不能被使用...大腦的這一特性注定只會引起一種情緒(要么情緒化，要么理性化)?？蛻魬摗皼_動下單”還是“理性消費”？接下來，文方哥邊肖介紹軟文寫作法，看看你們公司的產品是更適合理性寫作還是感性寫作。

通過使用“情緒推拉”，我們得到了從理性到感性的四句話。理性軟文看似更容易理解，更可靠，但似乎不容易激發動機。反之，感性軟文更容易激發動機，但不容易被理解，可信度不高。

如果你只講你公司產品的賣點，別人自然會有購買的動力。營銷的重點是證明的作用。這時候就要選擇理性作為切入點。像陶瓷刀，理性的話更合適。

相反，如果你公司的產品是上乘的，大家很容易相信。營銷的重點是激發購買的動機。那就要以感性腦為出發點。就像家政服務一樣，有偏見的話更合適。

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