大多數營銷推廣專家都知道，在聯系目標客戶時，信息媒體是不可或缺的。然而，這個工具的成功需要一定的實踐。如果你的文案寫得又硬又寬，那你就錯了。以下是如何擺脫硬銷售心態，進入信息軟文營銷宣傳模式。

你知道營銷軟文和硬廣告的區別嗎？如果不知道兩者的區別，就不能換擋。基本上硬廣告是直接的，關鍵是靠邏輯和推理來推銷產品。它指出了網民為什么要購買產品，并提醒他們產品只能在有限的時間內提供，因此他們需要迅速采取行動。

另一方面，軟文更微妙，吸引客戶的情緒，甚至與他們建立關系。當你挨家挨戶推銷或發送銷售信函時，你可以采取強硬的銷售策略，但在信息媒體中你不能采取同樣的方法。如果你試圖在信息媒體上發表一篇硬而廣的文字，并附上自己網站的鏈接，你很快就會失去寫這篇文章的網友，沒有人愿意看。相反，你需要軟文來讓人們越來越多地回來，而文芳格·邊肖認為這兩種方法可以做到這一點。

第一，為你的網友提供價值

新媒體賬戶上一些受歡迎的企業品牌為他們的網民提供了有價值的東西。不代表他們買產品就炸他們。相反，他們發布有用的文本來通知或娛樂他們的觀眾。一點內容可能是品牌自己的，但大部分來自另一個來源，說明它致力于幫助網民，而不僅僅是賣產品。

比如你賣寵物食品，你文案的文字應該包括吸引動物愛好者的文字。可以發表一篇關于寵物營養的文案，然后附上動物做傻事的可愛視頻。偶爾，你可以在帖子中混合你正在進行的銷售，或者證明你的寵物正在使用折扣。如果你有自己的微博，鏈接到你的微博頁面。只要你發表的文章對你的網民的好處大于你的生意，你就可以在媒體上進行軟營銷。

第二，多聽多說

即使在網上，說出來也沒什么意思，不要這樣對你的網友。新媒體給你與客戶互動的機會。當他們在你的百家號或搜狐號上發表評論或問題時，你應該回復或至少“喜歡”他們。

當他們在微博上給你發消息的時候，盡量當天回復。要得到與網友互動的最終方法，請詢問客戶生成的文本。這意味著如果你擁有一個寵物食品品牌，你可以發送新聞，詢問有寵物的人的照片或視頻，或者直接轉發到你的微博上。或者問一些你可以轉發的有趣的寵物故事。這是和網友互動時獲取越來越多頁面的免費方式。

營銷軟文看似簡單，但需要認真研究。興趣對于營銷軟文尤為重要，這意味著你需要使用網友需要的答案和簡單的方式購買你公司的產品。到時候你就開始看到營銷軟文的整個業務開始有回報了。只要你一次次往下走，你會發現營銷軟文是你最好的營銷方式之一。

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