首先，確定網站的目標和客戶的需求

不同的網站有不同的目標，客戶的需求也不同，在線行為也大相徑庭。搜索網站，希望客戶每天重復使用，但停留時間不宜過長(如果活動時間過長或單次訪問的pv過高，客戶可能得不到滿意的回答)。

門戶網站，我們希望客戶有高的pv/uv，盡可能長的停留，在多個網頁之間來回跳轉。只有確認這些，才能推斷出需要的數據和評價標準。

其次，選擇目標數據

由于只能收集客觀數據，因此只能通過針對性來了解客戶滿意度。有很多數據可以用來確定目標，但你可以從競爭對手那里獲得的數據可能很少。除了網上能搜集到的，還需要找一些內部資料。根據自己網站過去的數據，看客戶的關鍵數據是逐年接近目標還是逐月偏離目標。同時標注關鍵時間點(修改、文字變更、技術升級等。)查看這些關鍵時間點前后的數據波動。

第三，分步拆分，發(fā)現(xiàn)問題

網頁是分層的，文本是分類的。關注頁面流轉過程中客戶的數據以及不同文本之間的數據差異。

四、利用技術監(jiān)控站內外新聞

點擊分析頁面，獲取客戶的鼠標軌跡，大致推斷出視覺軌跡。如果文字對客戶有價值，客戶會有意識或無意識地在文字上操作鼠標。監(jiān)控站外網站文字的引用和評價，得到一些主觀評價。

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標題：[新聞營銷]用數據評價網頁質量的四種做法
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