各大搜索引擎算法不斷更新,增加了對客戶體驗的重視。客戶體驗逐漸成為搜索引擎平臺優化的一個關鍵點。那么我們該如何處理客戶體驗呢??其實我們訪問一個網站就可以體驗到這一點,所以作為站長,seo教程自學網認為我們需要學會換位思考,所以做好客戶體驗并不難。做好客戶體驗,能有效滿足搜索引擎平臺的優化,能真正留住客戶,給網站帶來越來越多的流量。做好客戶體驗,要從以下五點入手:
1.網站速度和穩定性
當你瀏覽一個網站的時候,發現速度很慢,打開半分鐘就無法瀏覽到文字。你肯定會選擇離開,看看其他類似的網站文字;或者網站不能隔一段時間訪問,我們會覺得這個網站沒有價值。網站訪問的速度和穩定性不僅與客戶體驗密切相關,也是直接影響搜索引擎平臺優化的重要因素之一。速度慢不僅客戶不喜歡,各大搜索引擎也不喜歡。因此,做網站的時候,不要為了便宜而買一點垃圾的空房,要經常找一個正規的空房合作,這是網站優化的最低基本條件。如果網站不穩定,以后也沒辦法了。
2.網站的藝術設計和結構簡單
在瀏覽一個整潔的網站時,會讓我們覺得很舒服,這取決于網站的藝術設計,符合大多數客戶的瀏覽習慣。從百度搜索引擎平臺的優化建議來看,要做到結構簡單,界面美觀。簡單的網站結構可以讓客戶更直接簡單的找到自己想要的文字。如果太多太復雜,不太了解網站的客戶可能不容易找到自己需要的文字!
3.廣告合理,沒有彈出窗口
廣告是很多網站最重要的盈利方式之一,廣告不可或缺。但一定要把廣告空間設置好,把相應的廣告放在合理的位置,既不會惹惱客戶,又能在一定意義上匹配網站的整體藝術效果。如果一個網站廣告滿天飛,每轉一圈就彈出一個廣告,那么我想我們都不喜歡,對廣告一無所知的朋友會認為這個網站有病毒,不安全,失去了客戶的信任。
4.這篇課文易讀而有價值
當我們在網站上瀏覽一個副本時,我們發現我們甚至不能閱讀文本。讀到一半就想放棄。在這種情況下,我在寫文案的時候多次提到,因為有些站長不愿意寫原創,用軟件做偽原創,直接影響客戶體驗!所以站長們一定要注意,不要偷懶找軟件代替手工!另一個是文字的價值。如果一個文案全是廢話,網友看了只會留下不好的評論,一定要有真正幫助客戶的文字。
5.幫助客戶并依賴他們
其實這個很好理解。如果一個網站或者論壇里有你想要的東西,我們自然會瀏覽,就會形成依賴。和我的博客一樣,我建立了一個留言板,專門為一些網絡新手創業者解答一些問題。每次有客戶提問,我都會認真回復,盡可能幫助客戶處理問題。久而久之,相信很多客戶都會喜歡我的博客,我在處理問題上也給別人增加了知識。為什么不一石二鳥呢?這并不是說每個人都必須向我學習,而是舉個例子告訴大家,看清楚什么能讓客戶留在他們的網站上,并從這些中仔細規劃他們網站的宣傳計劃。
以上幾點是我個人關于如何做好客戶體驗的知識。在搜索引擎平臺的優化中,客戶體驗越來越受到重視,所以作為站長,我們不應該低估客戶體驗,我們必須站在客戶的立場上做好客戶體驗。
標題:[新聞營銷]做好客戶體驗的5個做法
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