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數據庫是數據庫營銷的基礎。這里的數據庫指的是營銷數據庫。營銷數據庫的本義是為直銷收集的客戶和潛在客戶的姓名和地址；后來很快發展成為市場調研的工具，比如收集市場數據、人口統計數據、銷售趨勢數據、競爭數據等。，用合適的軟件，對數據做了相應的分析，現在已經作為整個管理新聞系統一個個發揮了重要的作用。它可以收集和管理大量的新聞，以便向我們展示客戶的基本狀況，從而我們可以分析客戶，識別用戶市場，跟蹤市場領導者，進行銷售管理等。它是一個強大的工具，有助于規劃整體營銷計劃，控制和衡量交付活動。也為公司合理配置資源提供了有力的工具。
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