改進一篇軟文或者商業文案影響很大，可以追溯，細節可以在真實章節看到。今天，文芳閣邊肖為您整理了這七點，并帶您了解公司的軟文如何發揮作用。

1.軟文以公司為重點，講了很多企業背景，經營理念，巨大成就。

客戶看到這些新聞，一轉手就會把文字頁關掉。這些新聞其實是在告訴客戶你在做廣告。因為除了公司本身，沒人能說那么多關于一個組織的事。

2.軟文描述的是產品的制造過程或者產品是如何工作的，而不是產品能為網民做什么。

你可以原諒自己，想想為什么沒人看產品證書。因為課文枯燥無味，沒有自己摸索的快。同理，客戶關心的是ta能得到什么，你給ta提供什么價值？

3.軟文講的是網友已經知道的。

一日三餐，中國人用筷子吃飯，世界上有男有女……看這些新聞你不會覺得新奇和驚訝，因為這是基本常識，是大家都知道的事件，沒有閱讀價值，客戶不會浪費寶貴的時間去閱讀ta已經知道的文字。而如果你寫“如何通過寫作到達月球”，相信會吸引很多追隨者。

4.軟文太長，全是難詞，長句，長文案。

為什么大家都不愛看書，不愛看文言文？因為有些文字有閱讀門檻，客戶需要基礎知識和理解。文案過長會增加閱讀壓力，斷句刪句會減輕客戶的閱讀壓力。

5.軟文的句子長度幾乎一樣

從視覺效果來看，三角形和鉆石看起來比矩形細嗎？答案很清楚。另外，長短文案給客戶的大腦留出休息的時間，而閱讀需要客戶調動自己的觀察力，專注于閱讀需要消耗精力。

6.我們只談產品特性，不提客戶采納的好處。

一旦產品特性被充分說明，客戶就不會去關注，反而會迷惑受眾，過濾掉對客戶真正有價值的新聞。寫產品的時候，你要時刻跟隨客戶的需求，在客戶買單之前植入產品價值。

7.軟文沒有要點，缺乏強大的賣點，或者說是可以聚集訴求的說辭。

這種軟文只呈現了產品的實際方面，卻沒有讓網友看到這些實際方面如何能夠滿足自己的需求，也沒有足夠的理由讓客戶覺得一定要買。

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