客戶在我們網站規劃的整個過程中相互勾結,分析好客戶是我們成功的關鍵。如果我們的目標群體已經在網站規劃中定義了,我們就必須圍繞目標群體進行一系列的網站規劃實踐。首先,我們必須分析客戶的需求,掌握他們的需求,盡可能地滿足他們的需求,并在我們的網站上體現出價值。這是我們成功的第一步。分析客戶需求的方法如下:
1。我們的目標群體在尋求什么樣的幫助?
大多數客戶都在互聯網上尋找一些有目的和對比的知識或新聞來幫助他們。他們遇到過困難,因為難以啟齒或者因為別人幫不了他,所以他考慮了互聯網。如果我們的網站能在這個時候幫助他們處理問題。那么我們就像雪中送炭,不僅幫助客戶處理問題,還能贏得客戶的聲譽。所以這個分析的要點,就是要搞清楚客戶到底想要什么。只有抓住這些東西,我們才能用比較的方式來規劃這個網站。這樣,我們不僅可以吸引客戶,還可以留住客戶,贏得客戶的聲譽,為我們的推廣贏得越來越多的客戶。
2。我們的目標群體喜歡什么樣的文字?
如上所述,客戶帶著問題來到網站,但真的不可能覆蓋網站的所有文本。所以一定要把握客戶喜歡什么樣的短信,這樣即使網站不幫客戶處理問題,我們也提供客戶可能感興趣的其他話題,從而留住客戶。所以我們在開網站或者論壇的時候,一定要牢牢把握客戶最喜歡什么樣的文本,我們會提供什么樣的文本,讓他們成為我們網站的忠實客戶。
3。我們的目標群體需要什么樣的新聞?
網站傳播新聞的能力很強,傳播速度相當快,這一點我們不能忽視,所以要注意網站能提供的最新消息。提供什么樣的新聞,我們需要知道客戶最想知道的新聞,因為每個人都想成為第一人。如果我們開一個本地折扣網,提供本地店鋪的折扣新聞和事件新聞,會吸引很多本地客戶,因為他們可以了解到最新的折扣新聞,用最少的錢買很多東西。這樣客戶就會高高興興的來網站,高高興興的離開網站,做網站是更高的境界。因此,我們必須仔細分析我們的目標群體需要什么樣的新聞。
4。我們的客戶需要什么樣的資源?
我們在生活和事業中到處都需要資源。建立一個網站也需要很多資源。這些資源不僅可以豐富網站,還可以為客戶提供服務。前提是我們需要搞清楚客戶想要什么樣的資源。
網站客戶的需求可以從這四個方面來分析。在每一個方面,我們可以自己想象空,如果我是目標群體,我會做什么,我需要什么,我希望得到什么。還有一項訪問調查,調查目標群體的需求。最后,我們將分析我們的想法和我們的調查,并消除優先級,以進一步改善我們的網站。
標題:[新聞營銷]客戶訴求的拆析做法可以從以下4個方
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