在目前的商業環境下，找到一種新的方法來增加銷售額是一項艱巨的任務。領域內的競爭越來越激烈，但僅僅一頁賞心悅目的內容并不足以讓產品脫穎而出。在目前的環境下，想要成功，就需要把每一個機會都擠壓到極致。然而，在如此快速的競爭中，有一種策略往往淡出人們的視線，那就是口碑營銷。

口碑營銷又稱口碑廣告，是社會互動時代從過去傳承下來的傳播模式的新版本。以前流傳下來的意義上的口碑傳播，靠的是人與人之間的相互推薦。而現代口碑營銷包括對比設計和自然舉例兩種。

在如今日益便捷和緊密聯系的環境下，個人立場的推薦比以前有更大的影響力，這讓口碑營銷有了發揮的機會。一般來說，最好的口碑營銷是口碑的自然積累和營銷策略的協調，廣告要有明確的目標來提高網絡曝光率。

口碑營銷一般通過三種方式進行:質量營銷、服務營銷、精準定位。這三個不是獨立的。好的戰略宣傳可以提高自然延伸的速度，反之亦然。如果商家已經有了一定的天然口碑，那么在宣傳的時候效果會更好。

首先，高質量的產品是公司品牌的基礎

質量是一個公司的生命，也是決定產品壽命的關鍵因素。大多數客戶對公司的第一印象是從產品開始的，產品的質量很大程度上影響著客戶的“口碑意識”。正因為如此，在進行口碑營銷之前，我們應該確保我們產品的卓越質量。劣質產品如過街老鼠，人人喊打。今天，當成本保障機制逐漸完善，其生存的空空間越來越窄，更不用說推廣口碑營銷了。踏上這條路就是自殺。作為口碑營銷的基礎，產品質量應該放在第一位。只有在質量得到保證的情況下，客戶才會有意識地推廣貴公司的產品，在此基礎上建立的其他服務才有機會提升公司的競爭力。否則就沒有基礎，就沒有快速發展。

第二，服務不是附加產品

如果說質量是基礎，服務就像催化劑，讓公司離目標越來越近。在產品質量相同的情況下，優質的服務可以凸顯公司的競爭特點。比如剛剛在港交所上市的海底撈，上市時就突破了1000億港元大關。海底撈是一家以服務聞名的公司。“海底撈”是四川麻將的胡牌術語，雅稱“海上撈月”，又叫“回春”，意思是胡牌是場上最后一張牌。好名字往往帶來好運。眾所周知，“海底撈”向來以服務著稱，大部分人去海底撈都是享受服務的。

海底撈的第一家店很破舊。當時店里只有四張桌子。這時，張勇連炒材料都不會，只好買了本書，左手拿著書，右手炒材料，邊炒邊學?？上攵@樣做出來的火鍋味道很普通。但是因為服務態度好，服務快，客人愿意來吃。這些服務態度積累的口碑，讓海底撈在簡陽家喻戶曉。

當海底撈的商業信譽逐漸提升，口味和食材逐漸齊全，從此變得不可收拾，直到今天的上市。

從海底撈上市開始，口碑在今天的營銷中非常重要。只有當我們的信譽非常好的時候，客戶才會自然而然地遵循這個過程。

第三，精準定位

什么是營銷，就是把消費優勢和人群習慣聯系起來之后所做的精準宣傳，是硬廣告無法達到的效果。在軟文傳播中打造企業品牌，必須準確把握“人群”優勢，將流量轉化為精準流量。文方閣致力于將營銷與公司品牌口碑宣傳結合起來，讓你的公司像海底撈一樣早日上市。

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標題：[新聞營銷]海底撈都上市了，公司的口碑營銷還不
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